よくある質問

FAQ

【よくある質問】

定休日はいつですか?

全ての店舗は年中無休で営業しております。お気軽にご来店くださいませ。

急いでいるので1日で修理できませんか?

簡単な調整や金具交換などでしたら即日修理も可能ですが、加工を伴う場合は工房に送る必要がありますので、1日で修理するということは現実的ではありません。ただし可能な限り対応させていただきます。お早めにご来店ください。

他店で断られたものでも修理してもらえますか?

可能なお品物がほとんどですが、一度品物を拝見し判断させていただきます。どうぞ気軽にご相談ください。

どの店舗でも修理はしてもらえますか?

はい、可能です。全店舗で修理を受け付けております。店舗情報から住所を紹介しておりますので、詳しくはそちらをご覧ください。

他店で買った物でも修理はできますか?

はい、可能です。他店やネットで購入されたお品物のお修理も承っております。ぜひお気軽にご相談ください。

ブランド品でも修理はできますか?

可能なお品物がほとんどですが、一度お品物を拝見し判断させていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。

修理の期間はどのくらいかかりますか?

簡単な調整や金具交換などでしたら即日修理も可能ですが、加工を伴うような場合は通常約2、3週間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は除く)になります。また修理内容によっては、2、3週間以上お日にちをいただく場合がございますので、時間に余裕をもってご来店いただくことをおすすめ致します。

真珠のイヤリングをピアスにすることは出来ますか?

イヤリングをピアスにすることも、またピアスをイヤリングにすることも、どちらでも可能です。ピアス加工は3,850円から、イヤリング加工は3,630円から承っております。
他店でご購入されたお品物でも承っておりますので、遠慮なくお申し付けください。

真珠の糸替えはいつしたらよいですか?

まずは糸が緩んでいないかをご確認ください。留め具の片側を持ってネックレスを下げた時に、真珠と真珠との間に隙間が目立つようであれば糸替えにお持ちください。使用頻度によって糸替えのタイミングは様々ですが、さほど使用していなくても糸が水分等を吸収し、劣化していることもあります。
糸替えが必要かどうか迷われましたら、一度ご相談ください。

真珠のお手入れ方法を教えてください。

真珠はジュエリーの中でもとても繊細な宝石です。水や汗の酸に弱く、お手入れを怠ってしまうと輝きが失われてしまいます。
真珠を使用後は、必ずその日のうちに柔らかい清潔な布で拭いてください。眼鏡拭きなどの布で大丈夫ですが、真珠専用のクロスも店舗で販売しております。拭き取る際はネックレスを強く引っ張りすぎず、一粒ずつ揉むように丁寧に拭いてください。
「着けたら拭く」が基本です。お手入れさえしっかりしておけば、真珠の美しさを長持ちさせることが出来ます。